¿Sabes qué piensan tus clientes sobre tu marca? ¿Cuándo fue la última vez que mediste estos resultados? Porque si buscas la mejor estrategia de branding, ¡la medición es fundamental!
Siendo realistas, sabemos que a veces es complicado hacer las cosas “como deberían ser”. En cuanto a medición, te remitimos nuestro artículo sobre cómo medir el Engagement de tu marca.En este, te compartimos un punto de partida bastante fácil de implementar.
Regresando al tema de mejorar tu branding, te presentamos cinco formas de branding que se pueden aplicar una por una. Estas tácticas, ¡están para quedarse! y son claves para el éxito de la relación entre tu marca y tus clientes potenciales.
1. Humanizar la marca
Está comprobado que los clientes se sienten más cómodos con marcas con las que pueden formar lazos reales.
Te recomendamos que retrates el aspecto humano de la marca en tu estrategia de comunicación, especialmente a través de las redes sociales. Tu comunidad, podrá conocer la personalidad y las características que hacen única a la marca; para ellos, será una alternativa más accesible y confiable. Asegúrate de tener una personalidad de marca clara y mantente fiel.
Un buen ejemplo es Red Bull. ¿Quién no relaciona a Red Bull con la aventura? representada por su daredevil. Ellos se aseguran que estas características resalten en TODO lo que comunican. También están alineados con todos los deportes extremos que te puedas imaginar, casi se pensaría que Red Bull está por patentar la palabra “extreme”.
2. Simplicidad
“Más de un 80% de clientes va a preferir una marca que tenga un mensaje claro y comprensible.”
Los valores irrelevantes asociados a una marca, pueden perjudicar la respuesta del cliente. Saturados de información, los consumidores se abruman fácilmente y cuando reciben información innecesaria, se retiran de inmediato.
La comunicación debe estar diseñada para que los clientes asimilen y se conecten con la intención de la marca, haciéndolos tomar una decisión de compra.
Se necesita mucha creatividad y originalidad para mantener las cosas simples. Nike es una marca que maneja una comunicación y logotipo simples que se ha mantenido así por los últimos diez años.
Nike inspira a la gente “Just do it” y muestran una mentalidad ganadora con un tono de voz motivacional.
3. Contenido visual
Las redes sociales se están convirtiendo cada vez más en el canal número uno por el que la gente consume.
Es importante que las marcas administren sus redes estratégicamente con contenido que resalte y llame la atención de los usuarios.
Puedes crear reels de buena calidad, animaciones, videos o gráficas que serán el medio perfecto para que tu contenido de valor llegue efectivamente al mercado objetivo.
Tesla es una compañía que aprovecha el alcance de las redes, compartiendo fotos y videos que mantienen a su comunidad comprometida. Como, por ejemplo, en este video: https://n9.cl/yp3um
4. Branding interactivo
¿Cómo puedes comprometerte verdaderamente con tus clientes?
Se necesita creatividad y lo más importante, preguntar al cliente. Desarrolla cuestionarios, mapas interactivos, animaciones y aplicaciones que lleven a tu marca a otro nivel.
Tu audiencia está pendiente en experimentar nuevas tecnologías. Si logras sorprenderla positivamente, será difícil que pierdas esa reputación.
Para comenzar, no te olvides de tus clientes después de la compra. No muchas marcas llegan a este nivel, así que adelante y ¡gánate esos puntos!
Eachnight es una marca que ofrece todo lo que necesitas para dormir; desde colchones, almohadas, hasta recomendaciones de cómo arreglar un colchón hundido. Para ayudar a sus clientes, ofrecen una calculadora que te muestra un tiempo ideal de sueño. https://n9.cl/fugli ¡Detalles positivos!
5. Logotipos adaptables
¿Cómo le esta yendo a tu logotipo en los diferentes canales? En el caso de Instagram… ¿Es reconocible en el avatar de la App?
Diseña un logotipo que pueda reducirse, aumentarse y modificarse para que sea adaptable a diferentes usos y formatos. Hoy en día, es importante contar con un ícono simplificado para tus perfiles de redes sociales y un logotipo animado para tu página Web.
Disney es reconocida por tener un logotipo adaptable que va desde una “D” para su mercancía, hasta “Walt Disney” para el intro de sus películas clásicas.
Como conclusión:
El branding es un proceso dinámico, no se detiene al crear la marca.
El marketing digital es una realidad que seguirá tomando fuerza; por lo que, deberías conocer tácticas actualizadas de branding que tengan el potencial de mejorar la reputación de tu marca. Analiza qué forma de branding se ajusta a tu marca y no dejes pasar la oportunidad de mejorar la relación con tus clientes. 🔥
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Fuentes:
